VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY JESTŘÁBOVA DOBROČINNÉHO OBCHODU

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

• 1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese https://www.skautskanadace.cz/kupte-si (dále jen „internetový obchod“). Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je Skautská nadace Jaroslava Foglara se sídlem Křišťanova 817/18, 130 00 Praha 3, IČ: 25968068, DIČ: CZ 25968068, kontaktní e-mail: jestrabuv.obchod@skautskanadace.cz (dále jen „prodávající“).

• 2. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před obecnými ustanoveními těchto obchodních podmínek. 
• 3. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
• 4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH

• 1. Prodávající je plátcem DPH.
• 2. Informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě.
• 3. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
• 4. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží kupujícímu. 
• 5. Prodávající ve svém internetovém obchodě nabízí a prodává zboží dvou kategorií. Jedná se o: 
• a. zboží se zahrnutým příspěvkem do veřejné sbírky provozované na základě zákona 117/2001 Sb., o veřejných sbírkách (ZBOŽÍ KATEGORIE A),
• b. zboží v běžném prodeji bez příspěvku do veřejné sbírky (ZBOŽÍ KATEGORIE B).
• 6. Pro každou kategorii zboží jsou v souladu s právními předpisy České republiky stanoveny vlastní obchodní podmínky. Obchodní podmínky se pro obě kategorie shodují ve způsobu objednání a uzavření kupní smlouvy (bod III.), liší se v možnosti odstoupení od smlouvy (bod IV.) a právy z vadného plnění (bod V.).

III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

• 1. Kupující provádí objednávku vložením vybraného zboží do virtuálního nákupního košíku a vyplněním objednávkového formuláře v internetovém obchodě.
• 2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři. Potvrzením objednávky dává kupující najevo souhlas s obchodními podmínkami.
• 3. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení objednávky je automaticky generováno systémem, obsahuje informace o objednávce a platební údaje. 
• 4. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, bezodkladně kontaktuje kupujícího o možnostech změny v objednávce. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho e-mailovou adresu.
• 5. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupní smlouva ve formě objednávky má platnost 14 dnů. Nebude-li bez udání důvodů objednávka ze strany kupujícího uhrazena, má prodávající právo objednávku zrušit. Lhůtu platnosti objednávky je možné na žádost kupujícího prodloužit.
• 6. V případě, že došlo ke zjevné chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno potvrzení o obdržení objednávky podle těchto obchodních podmínek. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na e-mailovou adresu prodávajícího.
• 7. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku kupujícího v případě zjištění nákupu zboží za účelem vlastního obohacení (tj. že kupující kupuje zboží prodávajícího za účelem dalšího prodeje za vyšší cenu).

IV. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

• 1. Prodávající ve svém internetovém obchodě nabízí a prodává zboží dvou kategorií. Jedná se o: 
• a. zboží se zahrnutým příspěvkem do veřejné sbírky provozované na základě zákona 117/2001 Sb., o veřejných sbírkách (ZBOŽÍ KATEGORIE A),
• b. zboží v běžném prodeji bez příspěvku do veřejné sbírky (ZBOŽÍ KATEGORIE B).
• 2. Pro každou kategorii zboží jsou v souladu s právními předpisy České republiky stanoveny vlastní podmínky odstoupení od kupní smlouvy.
• 3. V případě nákupu zboží z obou kategorií v rámci jedné objednávky se pravidla pro odstoupení od smlouvy řídí dle kategorie zboží a náklady na dodání prodávající kupujícímu vrací v poměrné výši vypočtené na základě prodejní ceny zboží (procenta hodnoty).
• 4. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob nebo změny dostupnosti zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictvím emailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 10 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho obdržel na základě smlouvy na kupujícím uvedený bankovní účet.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY: ZBOŽÍ KATEGORIE A

• 1. Dle platných právních předpisů České republiky se na ZBOŽÍ KATEGORIE A (tj. zboží se zahrnutým příspěvkem do veřejné sbírky provozované na základě zákona 117/2001 Sb., o veřejných sbírkách) nevztahují záruční a další podmínky včetně práva na odstoupení od kupní smlouvy stanovené ve zvláštních ustanoveních občanského zákoníku o prodeji zboží v obchodě.
• 2. Kupující, přestože uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nemá v případě nákupu zboží kategorie A právo na odstoupení kupní smlouvy, a to ani v běžné zákonem stanovené lhůtě 14 dní ode dne převzetí zboží.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY: ZBOŽÍ KATEGORIE B

• 1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má v případě nákupu zboží kategorie B právo od kupní smlouvy odstoupit.
• 2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne převzetí zboží.
• 3. Odstoupení od kupní smlouvy kupující zašle prodávajícímu na emailovou jestrabuv.obchod@skautskanadace.cz nebo ho provede pomocí formuláře pro odstoupení od kupní smlouvy umístěného na stránkách Prodávajícího, který se nachází na odkaze https://www.skautskanadace.cz/odstoupeni-od-smlouvy.
• 4. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí odstoupení od smlouvy.
• 5. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
• 6. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od převzetí navráceného zboží, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal na kupujícím uvedený bankovní účet.
• 7. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
• 8. Zboží musí vrátit kupující prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a je-li to možné, v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

V. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (reklamační podmínky)

• 1. Prodávající ve svém internetovém obchodě nabízí a prodává zboží dvou kategorií. Jedná se o:
• 1. zboží se zahrnutým příspěvkem do veřejné sbírky provozované na základě zákona 117/2001 Sb., o veřejných sbírkách (ZBOŽÍ KATEGORIE A),
• 2. zboží v běžném prodeji bez příspěvku do veřejné sbírky (ZBOŽÍ KATEGORIE B).
• 2. Pro každou kategorii zboží jsou v souladu s právními předpisy České republiky stanoveny vlastní reklamační podmínky.
• 3. V případě nákupu zboží z obou kategorií v rámci jedné objednávky se práva z vadného plnění řídí dle kategorie zboží.

PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ: ZBOŽÍ KATEGORIE A

• 1. Dle platných právních předpisů České republiky se na ZBOŽÍ KATEGORIE A (tj. zboží se zahrnutým příspěvkem do veřejné sbírky provozované na základě zákona 117/2001 Sb., o veřejných sbírkách) nevztahují záruční a další podmínky včetně práva z vadného plnění stanovené ve zvláštních ustanoveních občanského zákoníku o prodeji zboží v obchodě.
• 2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. 
• 3. U zboží kategorie A prodávající vyřizuje reklamace pouze pokud kupující neobdržel správný druh nebo počet zakoupených předmětů a dále reklamace předmětů, které nesou známky poškození v přepravě.

PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ: ZBOŽÍ KATEGORIE B

• 1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má v případě nákupu zboží kategorie B právo na uplatnění reklamace v úplném zákonem stanoveném rozsahu.
• 2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.
• 3. Reklamace se nevztahuje na vady vzniklé nevhodným otevřením zásilky a špatnou údržbou.
• 4. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Toto ustanovení se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu za vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
• 5. Kupující má právo odstoupit od smlouvy,
• A. pokud má zboží podstatnou vadu,
• B. pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
• C. při větším počtu vad zboží,
• D. v případě nevyřízení reklamace do 30 dnů od jejího podání.
• 6. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
• 7. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde projev vůle kupujícího (uplatnění  práva z vadného plnění) prodávajícímu.
• 8. Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.
• 9. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, a přesto věc zakoupil, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.
• 10. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby.
• 11. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ: POSTUP REKLAMACE PŘEPRAVOU POŠKOZENÉ ZÁSILKY

• 1. Při převzetí zásilky od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů. V případě jakýchkoliv viditelných vad nebo poškození obalu je kupující oprávněn zásilku nepřevzít. Pokud se kupující rozhodne poškozenou zásilku převzít, je povinen s řidičem přepravce sepsat protokol o škodě (případně uvést výhradu do přepravního listu) a neprodleně, nejpozději však do 24 hodin, o této skutečnosti informovat prodávajícího na e-mail: jestrabuv.obchod@skautskanadace.cz.
• 2. Pokud je poškození zásilky patrné až po rozbalení, přestože obal nejevil známky poškození, je kupující povinen tuto skutečnost oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 2 pracovních dnů od převzetí zásilky.
• 3. Pro úspěšné uplatnění reklamace poškození způsobeného přepravcem je kupující povinen:
• Neprodleně kontaktovat prodávajícího.
• Vyfotografovat poškozený obal, výplňový materiál i samotné poškozené zboží (v rozsahu nezbytném pro doložení škody) a fotografie předat v elektronické podobě prodávajícímu.
• Zboží do obdržení dalších instrukcí ponechat v původním stavu, ve kterém bylo doručeno.
• 4. Nárok na náhradu škody uplatňuje prodávající u přepravce. V případě poškození zboží při přepravě má kupující právo na dodání nového zboží bez vad. Pokud dodání nového zboží není možné (např. z důvodu vyprodání zásob), má kupující právo na přiměřenou slevu nebo právo od smlouvy odstoupit a na vrácení kupní ceny.

VI. INFORMACE O VEŘEJNÉ SBÍRCE PRODÁVAJÍCÍHO A POTVRZENÍ O DARU

• 1. Kupující se nákupem zboží kategorie A (tj. zboží, se zahrnutým příspěvkem do veřejné sbírky provozované na základě zákona 117/2001 Sb., o veřejných sbírkách) v elektronickém obchodě prodávajícího stává přispěvatelem do veřejné sbírky, kterou provozuje prodávající. Jde o veřejnou sbírku registrovanou Magistrátu hl. m. Prahy pod evidenčním číslem S-MHMP/573465/2018. Účelem veřejné sbírky je získání peněžitých příspěvků na zajištění zázemí pro mimoškolní výchovu (např. opravy kluboven), vytváření stálých, dlouhodobých podmínek pro nezávislé volnočasové aktivity dětí a mládeže. Dále pak na podporu samotné práce s dětmi a mládeží, směřující k výchově k odpovědnosti, samostatnosti, seberozvoji v duchu skautského slibu a zákona, prevenci patologického jednání, vzdělávání, ochraně přírody a památek, mezilidské solidaritě, s dostupností všem sociálním skupinám.
• 2. Výše příspěvku do veřejné sbírky je u každého zboží kategorie A přesně uvedena v popise zboží a označena jako „Dar nadaci“.
• 3. Poskytnutí příspěvku do veřejné sbírky se řídí zákonem č. 117/2001 Sb., o veřejných sbírkách a zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
• 4. Poskytnutí příspěvku do sbírky prostřednictvím koupě na www.skautskanadace.cz/jestrabuv-obchod umožňuje kupujícímu odečíst si dar od základu daně za předpokladu, že jsou splněny podmínky zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů.
• 5. Skautská nadace Jaroslava Foglara má nárok na osvobození bezúplatných příjmů (darů) od daně z příjmů. Dary, které organizace získá, jsou tedy využity v plné výši. Podrobnější informace jsou uvedeny v zákoně o daních z příjmů č. 586/1992 Sb.

VII. DORUČOVÁNÍ KORESPONDENCE

• 1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
• 2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách: jestrabuv.obchod@skautskanadace.cz. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

VIII. ODESÍLACÍ A DODACÍ LHŮTY, ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY V PŘÍPADĚ PŘEKROČENÍ DODACÍ LHŮTY

• 1. Prodávající expeduje zaplacené objednávky skladového zboží v nejbližším možném termínu. Expedice objednávek probíhá hromadně zpravidla 1x týdně. Běžná odesílací lhůta skladové nabídky zboží v internetovém obchodě prodávajícího je sedm pracovních dní od data přijetí platby na bankovní účet prodávajícího.
• 2. Expedice zboží označeného jako předobjednávka či předplatné se řídí datem uvedeným v popise tohoto zboží.
• 3. Pokud prodejce nedodá zboží do 30 dnů po uplynutí plánované dodací lhůty, má kupující právo na odstoupení od kupní smlouvy a zrušení své objednávky. V takovém případě je prodávající povinen kupujícímu vrátit všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání za učiněnou objednávku, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od okamžiku odstoupení od smlouvy, stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal (nedohodnou-li se jinak).

IX. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

• 1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z titulu kupní smlouvy.
• 2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa:  https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů online).
• 3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží kategorie B na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

• 1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak platí, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
• 2. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
• 3. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
• 4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 8. 7. 2026.

Jak nakupovat v JDO (pdf, 231.65 KB)

Stáhnout soubor